隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步，消費(fèi)者的消費(fèi)行為習(xí)慣已發(fā)生了重大的改變，包子店傳統(tǒng)的獲客渠道慢慢地被新型的網(wǎng)絡(luò)碎片化渠道所代替。胡亂嘗試獲客渠道一方面不僅造成了人、財(cái)、物、時(shí)間四方面的浪費(fèi)，另一方面還不能有效地讓品牌得到傳播。那么，針對(duì)包子店獲客難這一問(wèn)題該如何處理呢?一起來(lái)看看九園給出的介紹吧。
目前，包子店的獲客結(jié)果無(wú)外乎三種狀態(tài)：
1、等銷(xiāo)--守在店里面等顧客上門(mén);
2、推銷(xiāo)--廣泛找顧客并向顧客推銷(xiāo);
3、營(yíng)銷(xiāo)--吸引顧客主動(dòng)上門(mén)。
包子店老板明白了上述三種狀態(tài)后，不同的方法自然會(huì)產(chǎn)生不同的獲客結(jié)果。
那么，究竟包子店該如何吸引顧客主動(dòng)上門(mén)呢?分析了如下兩點(diǎn)方法：
1、分析用戶(hù)，精準(zhǔn)獲客
了解包子店周?chē)?~3公里內(nèi)哪些屬于常客、期望得到哪些服務(wù)、碎片化時(shí)間集中在哪些渠道等，多分析和挖掘用戶(hù)群體，從而針對(duì)不同消費(fèi)人群制定出形式多變的線(xiàn)上線(xiàn)下獲客策略。比較經(jīng)濟(jì)的方式是主動(dòng)建立顧客粉絲群，用心互動(dòng)維護(hù)好，有效積累顧客。平日及節(jié)假日的信息問(wèn)候不可少，有了新產(chǎn)品、新活動(dòng)和優(yōu)惠信息，一定要第一時(shí)間告知我們的顧客。
2、建立數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)
有條件的包子店，可考慮建立一套完善的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)，包括顧客的口味喜好、產(chǎn)品喜好、消費(fèi)喜好、消費(fèi)頻率、消費(fèi)能力等，多維度實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的精準(zhǔn)分析。并進(jìn)一步結(jié)合包子店的大數(shù)據(jù)消費(fèi)情況，歸納匯總用戶(hù)，為包子店經(jīng)營(yíng)和獲客提供便利。
